Velen van ons hebben wel eens gedacht: wat is inclusiviteit? En wat betekent het om echt inclusief te zijn? Inclusiviteit is cruciaal voor de samenleving en we moeten allemaal samenwerken om inclusieve en diverse ruimtes te maken. Dit betekent niet dat je alles hoeft te weten, maar begrijpen wat inclusie betekent is een goed begin. Lees verder voor meer informatie over wat inclusie is, waarom het belangrijk is op de werkplek en hoe je inclusieve werkplekken kunt ontwikkelen.
Wat is inclusiviteit?
Inclusief leiderschap houdt in dat je een stem geeft aan teamleden die zich eerder misschien gemarginaliseerd of niet betrokken voelden, of die het gevoel hadden dat hun mening niet gewaardeerd werd. Mensen presteren beter en passen zich beter aan als ze zich betrokken en gerespecteerd voelen. Inclusiviteit is niet alleen belangrijk voor werving en behoud, maar ook voor productinnovatie. Teams die een inclusieve mentaliteit omarmen, hebben vaak een concurrentievoordeel wanneer ze nieuwe, onontgonnen markten betreden.
Simpel gezegd gaat het er bij inclusiviteit op de werkplek dus om dat iedereen zich gewaardeerd en gerespecteerd voelt als individu.
Is er een verschil tussen diversiteit en inclusie?
Veel mensen gebruiken de woorden inclusie, diversiteit, gelijkheid en zelfs rechtvaardigheid door elkaar. Ons richten op inclusiviteit betekent echter niet dat we niet hoeven na te denken over, te discussiëren over of te handelen naar diversiteit en gelijkheid.
- Gelijkheid: gelijkheid gaat over de eerlijke behandeling van iedereen. Gelijkheid gaat over het creëren van gelijke resultaten voor iedereen, omdat mensen, ondanks hun inspanningen en verdiensten, aanzienlijke barrières kunnen ervaren op de werkplek.
- Diversiteit: diversiteit is de mix van mensen.
- Inclusiviteit: inclusie is de cultuur waarin de mix van mensen naar het werk kan komen, zich comfortabel en zelfverzekerd voelt om zichzelf te zijn en te werken op een manier die bij hen past en die voldoet aan de behoeften van je bedrijf of dienst. Inclusie zorgt ervoor dat iedereen zich gewaardeerd voelt en, wat belangrijk is, waarde toevoegt.
Waarom inclusiviteit belangrijk is
1. Teamwerk
Wanneer elk teamlid begrepen en opgenomen wordt in de groep, raken ze meer gemotiveerd om hun best te doen voor elkaar. Het delen van ideeën verbetert, net als de kwaliteit van het werk en de efficiëntie van het team.
2. Transparantie
Transparante communicatie is essentieel voor een goed functionerend team. Hoe meer informatie er in het hele team wordt gedeeld, hoe beter iedereen op één lijn zit en hoe gemotiveerder iedereen is als ze samenwerken.
3. Groeimindset
Wanneer elk teamlid zich betrokken voelt bij het werk, zijn ze meer geneigd om te investeren in hun rol en carrière. Als een individu in een team groeit in vaardigheden en capaciteiten, profiteert het hele team daarvan.
Waar inclusiviteit NIET over gaat
1. De lat lager leggen
Het opbouwen van een inclusieve cultuur betekent niet dat je kwaliteit opoffert of de verwachtingen voor een functie naar beneden bijstelt. Inclusieve leiders begrijpen de voordelen van het aannemen van mensen met alle achtergronden en verschillende vaardigheden.
2. Stereotypering
Vermijd het generaliseren van een hele populatie of groep alleen vanwege persoonlijke anekdotes of stereotypen. Beslissingen nemen op basis van stereotypen en aannames kan leiden tot ongewenste impliciete vooroordelen.
3. Lippendienst
Het is niet genoeg om te zeggen dat je iedereen erbij betrekt of dat je aan een plan werkt om dat te doen. Inclusiviteit is een waarde die voortdurend moet worden beoefend en geïmplementeerd, niet iets dat wordt genoemd voor persaandacht of wervingsinspanningen.
Vaardigheden die leiden tot het meesterschap over inclusiviteit
1. Acroniemen vermijden
Het gebruik van acroniemen bespaart altijd tijd, maar als je een sleutel nodig hebt om te ontcijferen wat er wordt overgebracht, is het tijd om opnieuw te evalueren wat er precies wordt bereikt. Inclusieve leiders weten dat er niets mis mee is om het duidelijk en eenvoudig te houden.
2. Aandacht voor medewerkers op afstand
In de wereld van de moderne technologie zitten we vaak in een vergadering met mensen die videoconferencen vanuit huis of de andere kant van de wereld. Het is makkelijk om degenen die niet fysiek in de ruimte aanwezig zijn te vergeten of buiten beschouwing te laten. Maak er een punt van om diegenen aan te spreken die aan de videoconferentie deelnemen en zorg ervoor dat hun mening wordt gehoord.
3. Transparant communiceren
Leiders hebben vaak toegang tot meer informatie dan de gemiddelde werknemer. Niet-inclusieve leiders hebben de neiging om selectief details te delen met alleen bepaalde leden van het team, wat leidt tot onenigheid. Transparante communicatie is essentieel voor een goed functionerend team. Hoe meer je kunt delen, hoe beter het team op elkaar is afgestemd.
5. Ervoor zorgen dat iedereen gehoord wordt
Doe je best om ervoor te zorgen dat iedereen spreekt tijdens een vergadering. Stel zo nodig vragen aan degenen die stiller zijn, zoals: “Wat zijn je gedachten?” of “Hoe zou jij dit probleem aanpakken?”. Als iemand wordt onderbroken, zorg er dan voor dat je er op dat moment op ingaat. Je kunt dit doen door te zeggen: “Volgens mij is de huidige spreker nog niet uitgesproken.”
6. Op je vooroordelen letten
Iedereen is vatbaar voor vooroordelen. We zijn allemaal snel in ons dagelijks werk en onze hersenen zijn getraind om snelkoppelingen te maken, zodat we het meeste uit onze drukke uren kunnen halen. Het probleem is dat dit kan leiden tot overhaaste aannames over een persoon of situatie. Om inclusiever leiding te geven, moet je op je eigen onbewuste vooringenomenheid letten.
